LamVay cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo quy định của Luật An toàn thông tin mạng, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan hiện hành tại nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ mang thương hiệu LamVay. Bằng việc kích hoạt hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý rõ ràng rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ được xử lý theo nội dung được nêu trong tài liệu này. Chúng tôi chỉ truy cập, thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi có sự đồng ý tự nguyện từ phía bạn, và chỉ nhằm phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng giữa các bên.

Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản của Chính sách này trước khi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng LamVay. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và hoàn toàn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý hoặc không hiểu bất kỳ nội dung nào, bạn có thể ngừng sử dụng nền tảng vào bất cứ thời điểm nào.

 

Thông tin về bên cho vay

Dịch vụ tín dụng được cung cấp bởi ứng dụng LamVay được ủy quyền bởi CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN MIRAE ASSET (VIỆT NAM), một tổ chức tín dụng được Ủy ban Chứng khoán và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phê duyệt và quản lý theo số đăng ký Số: 73/GP-NHNN. Địa chỉ của công ty là: Lầu 1, Sai Gon Royal, số 91 đường Pasteur, Phường Bên Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

 

1.      Thu thập dữ liệu cá nhân của bạn

Khi sử dụng ứng dụng này, bạn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân trực tiếp thông qua sự tương tác với ứng dụng, nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cho vay phù hợp. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập thông qua việc bạn cung cấp tự nguyện có thể bao gồm:
① Thông tin nhận dạng cá nhân (như tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ, v.v.);
② Thông tin cá nhân liên quan đến dịch vụ cho vay (như nghề nghiệp, trình độ học vấn, thu nhập, v.v.);
③ Thông tin liên lạc (như số điện thoại, người liên hệ khẩn cấp);
④ Thông tin nhận dạng và xác thực (như dữ liệu nhận dạng cá nhân, dữ liệu sinh trắc học);
⑤ Thông tin tài chính (như tài khoản ngân hàng để nhận tiền).

 

Chúng tôi cũng có thể tự động thu thập thông tin từ thiết bị của bạn trong nền. Thông tin và quyền truy cập mà chúng tôi thu thập bao gồm:

(1) Thông tin thiết bị
Chúng tôi thu thập một số thông tin về thiết bị của bạn, chẳng hạn như mẫu mã, loại mạng, trạng thái bộ nhớ, cài đặt ngôn ngữ và Identifier For Advertising (IDFA). Những dữ liệu này giúp chúng tôi đảm bảo tính tương thích của ứng dụng, cải thiện hiệu suất, hỗ trợ thông báo đẩy và phân tích hiệu quả quảng cáo. Nó cũng cho phép chúng tôi gửi các cập nhật quan trọng, chẳng hạn như tình trạng khoản vay và các lời nhắc.
Mục đích: Đảm bảo tính tương thích, phát hiện hành vi bất thường, gửi thông báo kịp thời, phân tích hiệu quả quảng cáo và cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo mật.
Lưu ý: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thiết bị liên quan đến dịch vụ của mình. Chúng tôi không truy cập vào các tệp cá nhân, phương tiện hoặc nội dung không liên quan.

(2) Thông tin từ camera và hình ảnh
Với sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi có thể truy cập vào camera của thiết bị để chụp và tải lên các tài liệu nhận dạng (như thẻ căn cước hoặc tài liệu chính thức), hoặc thực hiện nhận diện khuôn mặt như một phần của quá trình Xác minh Khách hàng (KYC).
Mục đích: Xác minh danh tính của bạn và tuân thủ các quy định liên quan đến dịch vụ cho vay.
Lưu ý: Việc truy cập vào camera chỉ giới hạn trong các hành động liên quan đến KYC và không sử dụng trong nền. Không có hình ảnh hoặc video nào được ghi lại hoặc lưu trữ mà không có sự đồng ý của bạn.

(3) Vị trí
Với sự cho phép của bạn, chúng tôi có thể truy cập vào vị trí tương đối của thiết bị của bạn bằng cách sử dụng dịch vụ định vị hệ thống trong một số thao tác liên quan đến việc xác minh yêu cầu vay của bạn.
Mục đích: Hỗ trợ ngăn chặn gian lận, xác minh các khu vực đủ điều kiện và cải thiện tính minh bạch trong quá trình yêu cầu vay.
Lưu ý: Chúng tôi chỉ yêu cầu quyền truy cập vào vị trí tương đối.

(4) Truy cập vào danh bạ
Với sự cho phép rõ ràng của bạn, chúng tôi có thể truy cập vào thông tin lưu trữ trong danh bạ của thiết bị của bạn.
Mục đích: Thông tin này chỉ được sử dụng để bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn chặn gian lận có thể xảy ra trong quá trình đánh giá tín dụng.
Lưu ý: Thông tin từ danh bạ của bạn sẽ được gửi đến máy chủ của chúng tôi, nhưng không được lưu trữ hoặc chia sẻ. Bạn có thể thay đổi quyền này trong cài đặt thiết bị của mình.

(5) Dữ liệu hiệu suất và lỗi của ứng dụng
Chúng tôi thu thập dữ liệu về hiệu suất như bộ nhớ có sẵn, hành vi tương tác với ứng dụng và nhật ký sự cố để giám sát và cải thiện hiệu suất ứng dụng, độ ổn định và khả năng sử dụng. Thông tin này giúp chúng tôi chẩn đoán các vấn đề kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm của bạn.
Mục đích: Phân tích hiệu suất của ứng dụng và đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà và ổn định.
Lưu ý: Dữ liệu này chỉ giới hạn trong các chỉ số hiệu suất kỹ thuật và không chứa nội dung cá nhân.

Tất cả dữ liệu được mã hóa và tải lên các máy chủ bảo mật của chúng tôi tại https://www.miraeassetfinco.com/, được bảo vệ nghiêm ngặt theo các quy định pháp lý hiện hành. Để biết thêm chi tiết về mục đích thu thập dữ liệu, vui lòng tham khảo Mục 2 trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

 

2.      Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

(1) Xác định và Xác minh
● Xác định và xác thực người dùng (đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, tuân thủ KYC);
● Thực hiện kiểm tra lý lịch và phát hiện gian lận.

(2) Xử lý khoản vay và Quản lý Rủi ro
● Xử lý yêu cầu vay (đăng ký, đánh giá, phê duyệt, theo dõi, giải ngân, thu nợ);
● Phát triển và duy trì các mô hình điểm tín dụng, đánh giá rủi ro và hồ sơ người dùng;

(3) Cung cấp Dịch vụ và Quản lý Tài khoản
● Liên lạc với bạn liên quan đến tài khoản hoặc yêu cầu thông tin;
● Lưu giữ hồ sơ nội bộ và cung cấp hỗ trợ khách hàng (thắc mắc, khiếu nại, giao tiếp);
● Thực hiện các giao dịch tài sản thương mại (sáp nhập, mua lại, huy động vốn).

(4) Hiệu suất, Phân tích và Cải tiến
● Giám sát và phân tích hiệu suất và tính ổn định của ứng dụng (nhật ký lỗi, dữ liệu sử dụng);
● Thực hiện phân tích dữ liệu, giám sát và nghiên cứu thị trường (sở thích người dùng, nhân khẩu học);
● Tối ưu hóa các tính năng, khuyến mãi, chương trình khách hàng thân thiết và phần thưởng.

(5) Tiếp thị và Truyền thông
● Đề xuất các sản phẩm và dịch vụ mới, có liên quan hoặc bổ sung;
● Gửi bản tin, khuyến mãi hoặc khảo sát qua email, SMS, tin nhắn trong ứng dụng hoặc mạng xã hội;
● Quản lý các chiến dịch tiếp thị cho công ty chúng tôi, các công ty liên kết và đối tác.

(6) Tính hợp pháp, Tuân thủ và Bảo mật
● Chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu khi yêu cầu bởi pháp luật, các cơ quan quản lý hoặc theo lệnh tòa án;
● Hợp tác với các cơ quan chính phủ, tổ chức tín dụng, kiểm toán viên và nhà cung cấp bên ngoài;
● Đảm bảo rằng dữ liệu được mã hóa, lưu trữ và xử lý hợp pháp và an toàn.

 

3.      Chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn

(1) Đối tượng nhận dữ liệu được chia sẻ
Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép. Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các nhóm sau:

● Đối tác nội bộ
Nhân viên được ủy quyền và kiểm toán viên của công ty chúng tôi và các công ty liên kết.

● Tổ chức tín dụng
Các trung tâm thông tin tín dụng hoặc tổ chức tương đương cung cấp thông tin tín dụng.

● Cơ quan quản lý và tư pháp
Cơ quan nhà nước hoặc cơ quan tư pháp khi cần thiết cho các cuộc điều tra pháp lý hoặc thủ tục tố tụng.

● Nhà cung cấp dịch vụ và đối tác
Nhà cung cấp xử lý thanh toán.
Đối tác quản lý và thu hồi khoản vay.
Đơn vị xác minh danh tính và cung cấp dịch vụ KYC.
Nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin và cuộc gọi.

● Các bên thứ ba khác
Khi được yêu cầu theo pháp luật hiện hành, quy định, lệnh tòa hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

(2) Nguyên tắc chia sẻ dữ liệu
Khi chia sẻ dữ liệu cá nhân, chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc sau:

● Giới hạn mục đích
Dữ liệu chỉ được chia sẻ cho các mục đích cụ thể như đã nêu trong chính sách này (ví dụ: xử lý khoản vay, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ).

● Giảm thiểu dữ liệu
Chỉ chia sẻ lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để mỗi bên thực hiện đúng chức năng của mình.

● Bảo mật
Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Các đối tác của chúng tôi có nghĩa vụ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương theo hợp đồng.

● Minh bạch và kiểm soát
Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến bên nhận hoặc mục đích chia sẻ dữ liệu.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc chia sẻ trong một số trường hợp nhất định (nếu áp dụng) bằng cách liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi (xem Mục 8).

Ngoài các trường hợp nêu trên, chúng tôi sẽ không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Để biết thêm thông tin về quyền của bạn hoặc yêu cầu danh sách đầy đủ các bên xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Mục 8 (Quyền của bạn) hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

 

4.      Thông tin Sinh trắc học

(1) Mục đích Thu thập Dữ liệu Sinh trắc học
Để đảm bảo xác minh danh tính chính xác và ngăn chặn hành vi gian lận trong quá trình vay vốn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp hình ảnh khuôn mặt theo thời gian thực thông qua công nghệ nhận diện khuôn mặt. Dữ liệu khuôn mặt của bạn sẽ chỉ được thu thập và xử lý nhằm các mục đích sau: xác thực danh tính, đảm bảo rằng yêu cầu vay do chính bạn thực hiện và ngăn ngừa hành vi gian lận. Thông tin này có thể được sử dụng để đối chiếu trong các trường hợp tranh chấp hoặc điều tra liên quan đến khoản vay.

(2) Lưu trữ Dữ liệu Khuôn mặt
Sau khi hoàn tất quy trình xác minh khuôn mặt, dữ liệu của bạn sẽ được tải lên máy chủ của chúng tôi và được lưu trữ cho đến khi khoản vay và các nghĩa vụ thanh toán liên quan được thanh toán đầy đủ. Chúng tôi cũng có thể lưu giữ thông tin này lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu, bao gồm cả thời hiệu pháp lý. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu khuôn mặt ngay lập tức, vui lòng liên hệ qua email: support@miraeassetfinco.com.

(3) Bảo mật và Công khai Dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và không tiết lộ dữ liệu sinh trắc học cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật có quy định hoặc khi cần thiết để phục vụ thủ tục pháp lý. Việc tiết lộ có thể được thực hiện theo yêu cầu của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hợp pháp, trong đó các cơ quan này có thể lưu giữ dữ liệu trong thời gian được quy định theo luật.

 

5.       Lưu trữ và Bảo quản Dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn, bao gồm nhưng không giới hạn ở các máy chủ chuyên dụng thuộc cơ sở hạ tầng công nghệ của chúng tôi.
Để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải, tất cả thông tin được mã hóa bằng các giao thức bảo mật tiêu chuẩn trước khi được chuyển đến máy chủ của chúng tôi thông qua ứng dụng.

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này hoặc theo yêu cầu của luật pháp và quy định hiện hành. Cụ thể:

● Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ trong thời gian bạn sử dụng ứng dụng và các dịch vụ liên quan.
● Khi tài khoản của bạn đã đóng hoặc nghĩa vụ vay đã hoàn thành, dữ liệu có thể được lưu giữ tối đa năm (5) năm để đáp ứng các yêu cầu pháp lý, thuế, kế toán hoặc quản lý.
● Khi hết thời gian lưu giữ — hoặc nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu sớm (nếu luật cho phép) — dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn, ẩn danh hoặc tiếp tục lưu trữ theo quy định pháp luật.

Để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn ngay lập tức (nếu phù hợp với thời hạn lưu trữ theo luật định), vui lòng liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi tại: support@miraeassetfinco.com.

 

6.      Bảo mật Dữ liệu Cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro như mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

● Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong quá trình truyền tải qua các kênh bảo mật (ví dụ: HTTPS, TLS);
● Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ tại máy chủ của chúng tôi tại địa chỉ: https://www.miraeassetfinco.com/;
● Cơ chế kiểm soát quyền truy cập để đảm bảo chỉ có nhân sự được ủy quyền và cần thiết mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân;
● Thực hiện kiểm toán và giám sát an ninh định kỳ, bao gồm cập nhật hệ thống, đánh giá lỗ hổng bảo mật và cơ chế phòng chống gian lận;
● Áp dụng các biện pháp bảo vệ vật lý và logic nhằm bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ khỏi truy cập trái phép.

Mặc dù chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo mật được coi là hợp lý về mặt thương mại, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào hoàn toàn an toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh có thể gây rủi ro đáng kể đến quyền và tự do của bạn, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho bạn và cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng các dữ liệu cá nhân và thông tin bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và được cập nhật. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác thực để kiểm chứng thông tin bạn đã cung cấp.

 

7.      Nghĩa vụ của Người dùng

Bạn đồng ý thực hiện các nghĩa vụ sau đây:

● Thông báo bằng văn bản cho chúng tôi một cách kịp thời về bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu cá nhân hoặc các thông tin khác mà bạn đã cung cấp trước đó, chậm nhất là trong vòng 14 ngày kể từ ngày có thay đổi;
● Trả lời đầy đủ và đúng hạn đối với bất kỳ yêu cầu hợp lý nào từ phía chúng tôi liên quan đến việc cung cấp thêm dữ liệu cá nhân hoặc xác minh thông tin đã cung cấp.

Việc không thực hiện các nghĩa vụ này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi sau:

● Không cung cấp dữ liệu cá nhân cần thiết trong một khoảng thời gian hợp lý;
● Rút lại hoặc từ chối sự đồng ý để chúng tôi xử lý, chuyển giao hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã nêu trong Chính sách quyền riêng tư này (ngoại trừ mục đích tiếp thị);
● Bị nghi ngờ có liên quan đến hành vi phạm tội tài chính, gian lận hoặc các rủi ro có liên quan do chúng tôi hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định;

có thể dẫn đến các hậu quả sau, trong phạm vi pháp luật cho phép:

● Tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho bạn;
● Triển khai các biện pháp cần thiết từ phía chúng tôi hoặc các công ty liên kết để tuân thủ quy định pháp luật, kiểm toán hoặc các yêu cầu tuân thủ;
● Đóng băng, chuyển giao hoặc đóng tài khoản của bạn và báo cáo đến cơ quan chức năng nếu cần thiết.

 

8.      Quyền đối với Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và đảm bảo rằng bạn có thể dễ dàng thực hiện các quyền sau đây:

(1) Quyền truy cập thông tin cá nhân
Trừ khi bị giới hạn bởi pháp luật hiện hành, bạn có quyền được biết những dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi đang lưu trữ, cũng như mục đích và điều kiện sử dụng thông tin đó. Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin liên quan trong thời hạn hợp lý.

(2) Quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân
Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của mình không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ cập nhật lại thông tin. Trường hợp thông tin bị phát hiện vi phạm quy định, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan khỏi hệ thống.

(3) Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:
● Dịch vụ hoặc tài khoản đã không còn được sử dụng;
● Thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật đã hết;
● Bạn đã lựa chọn hủy tài khoản.

Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email: support@miraeassetfinco.com để yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong vòng 15 ngày sau khi xác minh yêu cầu.

(4) Quyền hủy tài khoản
Bạn có thể yêu cầu hủy tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, nếu tài khoản còn các nghĩa vụ chưa hoàn tất (ví dụ: nợ tồn đọng, tranh chấp chưa giải quyết), việc hủy có thể bị hạn chế. Sau khi hủy, chúng tôi sẽ ngừng cung cấp dịch vụ và xóa các dữ liệu liên quan.

(5) Quyền rút lại sự đồng ý
Nếu bạn không còn muốn chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân hoặc truy cập một số chức năng (ví dụ: danh bạ, máy ảnh, vị trí), bạn có thể gửi yêu cầu rút lại sự đồng ý qua kênh chăm sóc khách hàng. Lưu ý rằng việc rút lại có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ứng dụng.

(6) Hỗ trợ thêm
Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, hủy tài khoản hoặc rút lại sự đồng ý, hoặc có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: support@miraeassetfinco.com . Chúng tôi sẽ hỗ trợ sớm nhất có thể.

(7) Ra quyết định tự động và Cơ chế khiếu nại

Chúng tôi có thể sử dụng hệ thống tự động để đánh giá hồ sơ vay. Nếu bạn không đồng ý với kết quả được đưa ra hoàn toàn tự động(chẳng hạn như phê duyệt hoặc từ chối khoản vay), bạn có thể liên hệ CSKH qua ứng dụng để yêu cầu xem xét lại thủ công. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

(8) Thời gian phản hồi và xử lý
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng, đảm bảo hoàn tất việc xem xét và thực hiện hành động trong vòng 15 ngày. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được tiến hành phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, đảm bảo mức độ bảo mật và quyền riêng tư cao nhất cho thông tin của bạn.

 

9.      Quyền riêng tư của trẻ vị thành niên

Chúng tôi luôn ưu tiên việc bảo vệ trẻ em khi sử dụng Internet. Chúng tôi khuyến khích cha mẹ và người giám hộ giám sát, tham gia và/hoặc hướng dẫn hoạt động trực tuyến của con em mình.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân định danh từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin như vậy qua ứng dụng của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để xóa thông tin đó khỏi hệ thống càng sớm càng tốt.

 

10.   Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho hoạt động trực tuyến

Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho các hoạt động trực tuyến thông qua ứng dụng và cho những người dùng truy cập vào ứng dụng, liên quan đến thông tin được chia sẻ và/hoặc thu thập qua ứng dụng.

Chính sách này không áp dụng cho thông tin được thu thập ngoại tuyến hoặc qua các kênh khác ngoài ứng dụng.

 

11.   Sửa đổi

Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian và sẽ thông báo cho bạn về phiên bản mới càng sớm càng tốt.

Bạn có thể xem chính sách mới nhất ngay trong ứng dụng.

 

12.   Thông tin khoản vay

●     Số tiền vay: từ 1.000.000 đến 15.000.000 VND

●     Thời hạn vay: từ 91 đến 365 ngày

●     Lãi suất hàng năm (APR): không vượt quá 20%

●     Không có phí ẩn hoặc phụ phí nào ngoài tiền lãi

Ví dụ minh họa:
Vào ngày 01/08/2025, người dùng nhận một khoản vay trị giá 10.000.000 VND, kỳ hạn 180 ngày, lãi suất năm 16%. Chi tiết khoản thanh toán của người dùng như sau:

●     Ngày thanh toán đến hạn: 28/01/2026

●     Số tiền thanh toán đến hạn: 10.789.040 VND

Lưu ý: Đây là ví dụ minh họa. Số tiền thực tế có thể thay đổi tùy theo hồ sơ và kết quả đánh giá tín dụng của từng khách hàng.

 

13.   Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm thông tin về Chính sách của chúng tôi, hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ qua email: support@miraeassetfinco.com

Chúng tôi sẽ tiến hành điều tra ngay lập tức bất kỳ lỗi hoặc hoạt động bất thường nào được báo cáo và thông báo cho bạn kết quả sớm nhất có thể.